Write with Clarity, Professionalism, and Purpose.

Why this matters

Email yang panjang, terlalu langsung, ambigu, atau tidak memiliki next step dapat memperlambat pekerjaan dan merusak kredibilitas. Program ini membangun writing habits yang jelas, ringkas, sopan, dan action-oriented.

RECOMMENDED FOR  Professionals yang menulis email, follow-up, updates, requests, responses, minutes, atau coordination messages dalam bahasa Inggris.

Participants will be able to

• Menentukan purpose dan desired response.
• Menulis subject line serta opening yang efektif.
• Menyusun pesan dengan logical flow.
• Menggunakan tone, politeness, dan level of formality yang tepat.
• Menulis follow-up, bad news, dan action summary.

Syllabus

1. Purpose and Reader
2. Subject Line & Opening
3. Clear Message Structure
4. Tone and Politeness
5. Requests, Follow-Up & Difficult Messages
6. Writing Clinic

Workplace value

EXPECTED IMPACT  Email lebih mudah dipahami, respons lebih cepat, dan koordinasi internasional lebih profesional.

WORKPLACE OUTPUT  Business Email Writing Toolkit.

Recommended learning experience

Menggunakan kombinasi diagnostic discussion, case-based learning, demonstration, guided practice, role-play atau simulation, peer feedback, reflection, dan action planning. Kedalaman metode ditentukan setelah needs analysis.